Veelgestelde vragen
Offertes en facturen FAQ: handleiding in Ovora Helpcentrum
Veelgestelde vragen over het verschil en de workflow van offerte tot factuur. Duidelijke stappen voor zzp’ers en vakmensen in het Ovora Helpcentrum.
4 min lezen
Offertes
Kan mijn klant een concept-offerte online bekijken?
Nee. Pas na versturen (e-mail, WhatsApp) of als je de link deelt.
Kan ik een offerte wijzigen na versturen?
Ja, zolang je klant nog geen akkoord heeft gegeven. Na akkoord is de offerte vergrendeld.
Wat als mijn offerte is verlopen?
Je klant kan niet meer online akkoord geven. Maak een nieuwe offerte of pas de geldigheidsdatum aan.
Hoe zet ik een offerte om naar factuur?
Open een geaccepteerde offerte en klik op Eindfactuur aanmaken. Zie Offerte omzetten.
Facturen
Kan ik een factuur maken zonder offerte?
Ja. Ga naar Facturen en klik op Nieuwe factuur.
Kan ik een factuur verwijderen?
Conceptfacturen kun je verwijderen. Verzonden facturen crediteer je met een creditfactuur.
Wat is het verschil tussen verzonden en betaald?
Verzonden = je klant heeft de factuur ontvangen. Betaald = het geld is binnen.
Heeft mijn klant een eigen inlog?
Nee. Je klant opent documenten via een persoonlijke link.